ما السر وراء أرباح GTA V؟ و لماذا تعد تجربة مميزة

لن أحدثك فى هذا المقال عن الأسباب التقليدية لنجاح أى لعبة مثل ، القصة و أسلوب اللعب و دقة الرسوم وغيرها من العناصر التى نالت قسطاً كبيراً من التفصيل والتدقيق داخل مجتمع اللاعبين ، ولكن بانتهاء هذا المقال سأجعلك على علم بخفايا وكواليس نجاح أى لعبة وسنعكس ذلك على GTA V

عالم العاب الفيديو قام على أساس ترفيهى فى المقام الأول ، فما حاجة اللاعبين إلى اللعب ؟ إجابة الغالبية : للترفيه ؛ سواء كنت رجلاً أو امرأة ، طالباً او عاملاً ، صغيراً أو كبيراً
ولما كانت ألعاب الفيديو تُحقق أرباحاً طائلة ، صار حتماً على صانعيها اكتشاف العوامل والأساليب الإدارية والتسويقية التى تجعلهم يحققون أقصى ربح وأقل خسارة
إذاً فمقالنا هذا سيدور حول عشرة عوامل من المنظور الإدارى والتسويقى استطعت التوصل إليها لتحقيق الربح وقمت بدمجها بما لدى من خبرة فعالم ألعاب الفيديو لتنتج العوامل الآتية:

1 - ماذا يريد اللاعبين ؟

النزول على رغبة مجتمع اللاعبين يُعتبر العنصر الأهم ، لأنهم مصدر الربح ، فلابد عند صناعة لعبة أن تتوافق مع الذوق العام للشريحة الأكبر من اللاعبين وإلا سيخسر الصانعين ، فلعبة GTA V برغم اختلافها شكلاً وكيفاً عن لعبة قوية أخرى مثل The Last of Us إلا أن كل منهما حقق نجاحاً لأنهما قدمتا ما أراده اللاعب

2 - الابتكار

ما الجديد الذى تقدمه اللعبة دون غيرها من الألعاب ؟ سؤال هام أيضاً فما الذى سيجعل أى شخص يدفع مقابل الحصول على هذه اللعبة إن كانت مكررة ولا تقدم جديدا ؟ ففى GTA V من منا لم يستمتع بتجربة ثلاث شخصيات رئيسية لأول مرة والانتقال فيما بينهم بحرية وسط عالم مفتوح لا ينتهى ؟!!

3 - تكلفة الانتاج

ليس القصد هنا أن الألعاب ذات التكلفة القليلة لا تحقق المتعة ، ولكن أن يُنفق فى صناعة اللعبة أقل مما ينغى فينعكس ذلك على اللعبة بالسلب ثم من جربها فتقل المبيعات وبالتالى الأرباح ، وفى هذا الصدد كلنا نعلم تكلفة GTA V وهى 256 مليون دولار وأيضاً نعلم الأرباح الخيالية التى حققتها ، فنادراً إن قابلت شخص يخبرك أنه نادم على شرائها

4 - الاعتماد على فريق تطوير مؤهل

هذا وإن لم يكن ذو صلة مباشرة باللاعبين ، ولكن الاعتماد على فريق ضعيف غير متناسق سيودى باللعبة إلى الهاوية ، وجود الشخص المناسب فى المكان المناسب أمر ضرورى ، وغير ذلك فإن تكلفة الخسائر الناتجة عن توظيف شخص خاطئ كبيرة بدرجة لا تُقارن مع تكلفة توظيف الشخص الصحيح

5 - الوقت اللازم للانتاج والتطوير

لن تنال أى شركة خسارة أكبر من الناتجة عن إصدار لعبة غير مكتملة ، لأنها لن تكون خسارة مادية فقط بل ستخسر ثقة مجتمع اللاعبين بأسره مما سيُصعّب الأمر عند إصدار لعبة جديدة ، أما إذا اضطرّت لتأجيل ميعاد الصدور لاحتياجها مزيد من الوقت فى التطوير فإن ضرر التأجيل (غضب بعض اللاعبين) لا يُقارن بفقدان ثقة كل اللاعبين فى الألعاب القادمة لا سيما إن كان الغضب الناتج عن التأجيل سيزول مع صدور اللعبة ، وكلنا نعلم أن GTA V ظلت تحت التطوير لاربع سنوات ، كذلك تم تأجيل إصدار لعبتى

The Witcher 3 Wild Hunt  Batman Arkham Knight فلا مشكلة فى التأجيل ما دام لازماً

6 - التخطيط المُسبق لإصدار سلسلة ألعاب

إذا كانت الشركة ستُصدر لعبة جديدة ضمن سلسلة كل عام أو عامين فلا مجال للعشوائية ، عليها أن تكون دقيقة فى تحديد الجديد الذى ستقدمه فى اللعبة القادمة ، وإلا فقدت ثقة اللاعبين فى قدرتها على الابداع والابتكار
فى هذه النقطة نذكر سلاسل ألعاب مثل Assassin's Creed, Call of Duty , Fifa فهذه الألعاب تصدر سنويا ومع ذلك تحقق أرباحاً كبيرة ، لماذا ؟ لأنها تتطور كل عام عن سابقه وتحقق للاعبين مايريدون

7 - وقت صدور اللعبة

شركات الألعاب على يقين أن الناس لا تشترى كل الألعاب ، فالشريحة الكبرى يمكنها شراء لعبتين أو ثلاثة على الأكثر طوال السنة ، ومن هذا المُنطلق فيجب عليها اختيار وقت مناسب لصدور لعبتها فلا تزاحمها مع ألعاب قوية أخرى حتى لا تقل فرصة شرائها

8 - الإعلان عن اللعبة

وهنا نتحدث عن ثلاث نقاط مهمة :

• ليس من الذكاء أن تخفى الشركة كل تفاصيل اللعبة عند الاعلان عنها ، فلماذا أفكر بميزانيتى المحدودة فى شراء لعبة لا أعلم عنها شئ وهناك العشرات مع الألعاب الأخرى ؟
• على الشركات الاستعانة بمصمم إعلانات ماهر ، ذلك لأنه مختص ويعلم كيف يجعل الإعلان مشوقاً ، مما يُعجّل ويزيد من أرباح الشركة عن طريق الطلب المسبق Pre-Order
• إن كانت اللعبة تعتمد بشكل أساسى على القصة ، فإن حرق أياً من أحداث القصة فى الإعلانات تعتبر حماقة

طبقت RockStar هذه العوامل فرأينا قبل صدور GTA V بعدة شهور إعلان Gameplay وآخر Online تصف فيهما اللعبة ماجلعنا جميعا فى أعلى درجات الإثارة التشويق ، كما حققت أكبر نسبة أرباح عن طريق الطلب المُسبق عليها

9 - حماية الشركة من الداخل

حديثاً رأينا كيف تم تسريب لعبة Watch Dogs قبل صدورها الرسمى بساعات ، مما كلف Upisoft خسائر كبيرة ، وكذلك تسريب فيديوهات أو إعلانات قبل E3 كما رأينا مع Battlefield Hardline و MGS V ، فهذه التسريبات لا تسبب إلا الخسائر

10 - لا تتوقف عن إمتاع اللاعبين

إذا ما رأت الشركة سعادة اللاعبين وانطباعهم الايجابى نحو ماقدمت و حفاوتهم تجاه لعبة جديدة يمكنها إصدار DLC بمحتويات إضافية جديدة ، وربما جانب جديد من القصة أيضاً ، فتحقق ربحاً وتزيد ثقة وحب اللاعبين فى الشركة 

و على العكس إذا ما لاحظت انطباع سئ نحو شئ معين فى اللعبة مثل عيوب فى الذكاء الاصطناعى أو عيوب فى الرسوم ، يمكن أيضاً إصدار patch لتصليح العيوب الموجودة ولتستعيد به الثقة المفقودة 

نرى الحالة الأولى واضحة فى GTA V بصدور إضافات لطور الأونلاين من فترة للأخرى ، لكنه يظهر أكثر وضوحا فى إضافة Left Behind للعبة The Last of Us

ما رأيكم فى هذه العوامل ؟ هل هناك أخرى ؟

بعد انتهاءنا من توضيح كيف تحقق الشركات أرباحاً ، لماذا GTA V تجربة فريدة ؟ الإجابة فى ضوء ما طرحناه سابقاً :

1. حققت ما يحبه اللاعبين من عالم مفتوح وسلاسة فى أسلوب اللعب
2. أسلوب لعب مبتكر بثلاث شخصيات إجرامية
3. تكلفة انتاج عملاقة تقدر ب 170,000,000 يورو ، ما يعادل 256,000,000 دولار
4. تم تطويرها من قبل Rockstar North على محركات Rage , Euphoria , Bullet Physics
5. استغرقت 4 سنوات فى تطويرها من 2009 حتى 2013 
6. منذ تم الانتهاء من GTA IV بدأت Rockstar فى تطوير GTA V  أى كان لديها خطة عمل على لعبة جديدة
7. حددت الشركة شهر سبتمبر لصدور اللعبة وكان من الخطر على أى شركة أن تصدر لعبتها فى نفس الشهر
8. بدأ الاعلان عن GTA V فى 2011 حتى 2013 وظهور الgameplay trailer الذى حقق مليون مشاهدة فى أول 5 دقائق كما حققت اللعبة أكبر طلب مسبق ب 800,000,000 دولار فى أول يوم و مليار دولار بعد ثلاث أيام
9. للأسف لم تنجُ Rockstar من التسريبات ، ولكن هذا لم يؤثر بشكل كبير على الأرباح
10. صدور العديد من ال DLCs لطور الأونلاين مثل Beach Bum Pack و Dangerous Business Pack
11.  تاريخ السلسلة المرضى مما وضع الثقة فى نفوس اللاعبين تجاه الجزء الجديد
12. المكر والدهاء فى إصدار اللعبة للps3 , xbox360 فى عام 2013 وجنى الأرباح الخرافية ، ثم عمل تطويرات لتناسب الجيل الجديد واصدارها مرة أخرى لتحقيق أرباح مرة أخرى ، كانت فكرة جهنمية من Rockstar يجب تدريسها .

[full_width]